お支払には以下の方法がございます。ご注文後に「注文確認メール」にてお支払総額をお知らせ致します。

■代金引換

商品配達の際に、配送員に商品と引き換えに代金をお支払いください。現金でのお支払いとなります。
代金引換手数料　370円

■郵便振替 (振り込み)

以下の口座へ、お近くの郵便局から５日以内に合計金額をお振込みください
（一部、簡易郵便局などではお取り扱いできません）。
手数料は別途かかります。
商品の発送は、お振り込み確認後となります。
口座番号：　10250-77985041
口座名義：　株式会社テレビ神奈川
【郵便振替（振込み）の方法】
(1)現金でのお支払いの場合
所定の用紙「郵便振替電信振込請求書」にご記入※の上、郵便局の窓口でお支払いください（ＡＴＭでのお支払いはできません）。
お支払額 　　手数料
〜29,999円 　525円
30,000円〜 　735円
(いずれも税込み　2007年10月1日より変更)
電信払込みについて
※ご記入の際、【おなまえ（カタカナ)】欄のお名前の前に注文番号の記載をお願いします。
例)
１００１０ティーブイケータロウ

(2)郵便貯金口座「ぱ・る・る」からのお支払いの場合
「ぱ・る・る」の通帳と印鑑をお持ちください。所定の用紙「郵便振替電信振込請求書」にご記入の上、郵便局の窓口でお支払いください。またはATMでもお支払いいただけます。
手数料＝窓口：140円、ＡＴＭ：無料（2008年9月30日まで）

■コンビニ決済

コンビニ払込票が郵送で届きますので、お近くのコンビニエンスストアでお支払いください。
コンビニ決済手数料　315円

■クレジットカード

ご利用になれるカードは次のとおりです。

【お支払期限】

クレジットカード：ご注文時
代金引換：商品引渡時
郵便振替：ご注文から3日以内
コンビニ決済：払込表到着から3日以内

【商品代金以外の必要料金】

消費税、配送料（一部チルド料金）、代金引換手数料（370円）、振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。送料は当サイトに記載している料金とし、原則としてお客様の負担となります。

お客様からお預かりした大切な個人情報（住所・氏名・メールアドレスなど）を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

ショップ名 tvkショップ
販売業者 株式会社テレビ神奈川(tvk)
電話番号 050-5535-7434
電話受付時間 （平日10時〜12時、13時〜17時）
メールアドレス shopmaster@tvkshop.net

・tvkショップは、商品により日本郵便の「ゆうパック」・クロネコ宅急便・佐川急便で商品をお届けします。

・お届けは、１注文につき１ヶ所のみのお届け先登録となります。複数のお届け先をご希望の際は、お手数ですがお届け先ごとのご注文をお願いいたします。

・商品合計が5,250円以上で送料無料！
但し、代金引換の際は代引手数料が別途加算となります。

・tvkショップの商品は、産地直送で生産者・メーカーから直接お客様へお届けします(番組関連商品など一部商品を除く)。
そのため、２種類以上の商品をお買い上げいただいた場合、商品によってお届けに要する期間、在庫などが異なる場合がございます。

【希望配送日・配送時間帯】

配送日時にご希望がある場合は、ご注文手続きの際、お客様通信欄にご記入ください。ただし、商品によってはご希望に沿えない場合があります。

地域別、送料のご負担お願いします。

【チルドゆうパック(冷蔵便) ※冷凍便ではありません。】

「チルドゆうパック」の場合は上記基本料金に以下料金が加算となります。
料金 190円
「チルドゆうパック」規定サイズは３辺合計1.5ｍ以内です。
重さ　30kgまで

【その他】

商品により「ゆうパック」、「チルドゆうパック」での取扱が出来ないものについては、商品価格に送料が含まれる場合がございます。

【返品期限・条件】

商品到着日より７日以内。
お客様のご都合による注文キャンセル、商品の交換および返品は、原則として受け付けません。但し、次の場合はこの限りではありません。
・届いた商品が注文したものと異なる
・数量が足りない
・破損していた
・身に覚えのない商品が届いた
※指定日・時間に届かなければ注文キャンセル、といったご要望には対応いたしかねますのでご了承ください。

【返品送料】

お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

【不良品】

速やかにお取替えさせていただきます。在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください